Pandemi Döneminde Gelişimi Sürdürmek İçin İnovasyon Ekiplerinin Ele Alması Gereken 4 Problem
Birçok ülke COVID-19 kısıtlamalarını gevşetirken, öngörülebilir bir gelecek için farklı çevrelerle çalışmak zorunda olacağımızı biliyoruz. İnovasyon, sadece bu krizin üstesinden gelmek için değil, başka krizleri de önlemek için kritik olacaktır. Hello Tomorrow’da, kolektif zekanın zor durumlardan en iyi şekilde yararlanmanın ve yönlendirmenin yollarını bulduğuna inanıyoruz ve topluluğumuzun yapabileceğimiz en iyi şekilde bir araya gelmesine yardımcı olmak istiyoruz. Kısa bir süre önce, bu zamanlarda inovasyon yöneticilerinin mevcut önceliklerini, zorluklarını ve başarı faktörlerini toplamak ve analiz etmek için kurumsal liderleri hedefleyen bir anket başlattık.
250’den fazla katkı ile toplanan veriler, sektörleri inovasyon faaliyetlerinin ve bütçesinin gelişimine göre kategorilere ayırmamızı sağladı. Dijital çözümlere ve daha iyi bir sağlık sistemine olan ilgi ve ihtiyaç arttıkça, şaşırtıcı olmayan bir biçimde sağlık sektörü de yazılım sektörü gibi bir pandemi sürecinde mümkün olanın en iyisini yaptı.
Azalan küresel faaliyet nedeniyle her sektörde kısıtlamalar ve bütçe kesintileri bekleniyor. Analizlerimiz, kısa vadeli öngörülere dayalı bütçe kesintilerinin, bir şirketin uzun vadede uyum sağlama ve büyüme yeteneğini etkileyebileceğini ortaya koyuyor. Bunu önlemek için şirketler daha azıyla daha fazlasını yapmak zorunda kalacak.
İnovasyon uzmanlarına göre önümüzdeki 12 ay öncelikler aşağıdakiler gibi seçilmiş olacak:
- Tehditleri ve fırsatları tanımlamak için ortaya çıkan yükselen trendleri anlamak (cevapların %62’si)
- Ana faaliyetleri güçlendirmek (%58)
- Yeni işler geliştirmek (%54)
- Maliyetleri azaltmak (%31)
- Görünürlüğü arttırmak (%31)
Peki öncelikleri nasıl ayarlayabilir ve bu durumdan en iyi şekilde nasıl yararlanabiliriz?
Genel olarak, şirketlerin üstesinden gelmesi gereken dört ana zorluk belirledik ve aşağıdaki konularla ilgili bazı ipuçları sunmak istiyoruz:
Bütçe Azalması:
Ekonomik gerileme şirketlerin maliyesi üzerinde baskı yaratıyor ve işletmelerin bu zor koşullardan geçmesi gerekiyor. Öncelik, özellikle maddi duran varlıklara sahip ağır sanayiler için likidite ve sürdürülebilir EBITDA’nın (Faiz, Vergi, Amortisman ve İtfa Öncesi Kâr) korunmasıdır, ancak bu kısa vadeli vizyon aslında uzun vadeli büyümenin önünde bir engeldir. Uzun vadede şirketlerin değer yaratmak için odak alanlarını ve platformlarını yeniden tanımlamaları gerekiyor. Bu çelişki, araştırmamızdaki tüm katılımcılar ve birçok kamu şahsiyeti tarafından vurgulanmıştır.
İşletmelerin başarılı olmaktan hayatta kalmaya geçmesi gerektiğinden, inovasyon artık hafife alınarak kabul edilmemeli ve önemli bir değer getirmelidir. İnovasyon zaten krizden önce büyüyen bir trenddi ve şimdi de kısıtlı bütçelerle zorunlu hale geliyor. Şirketler genellikle tek bir anahtar faktörle mücadele ederken daha hızlı inovasyon döngülerinin geliştirilmesi gerekecektir: Zaman. Gerçekten de inovasyon ve araştırmanın yıllar olmasa da somut bir şeye dönüşmesi aylar alabilir ve şirket kurullarının kısıtlamaları genellikle kararları ve eylemleri geciktirir.
İnovasyon döngülerini hızlandırmak ve bir şirketin yatırım getirisini artırmak için daha hızlı bir tempoya ihtiyaç duyulmaktadır. Daha hızlı hareket etmek için işletmelerin çalışma uygulamalarında çevikliği artırması, doğru mühendislik ve tasarım yöntemlerini seçmesi veya halihazırda bir çözüm veya teknoloji geliştiren şirketlerle veya girişimlerle ortaklıklar geliştirmesi için farklı yollar izlemesi gerekecektir. İnovasyon liderlerinin eşit düzeylerindeki kişilerin başarılarından ve başarısızlıklarından olabildiğince çabuk öğrenebilmeleri önemlidir ve bu anket sayesinde bunu kolaylaştırmayı umuyoruz.
Fikirlerden biri de operasyonel ve finansal bağımsızlık kazanarak inovasyon departmanlarını ana şirketlerinden kurtarmak olabilir. Ana şirketin iş birimleriyle sürekli bir diyalog sürdürerek, çeşitli şirketler halihazırda değişmeye başlamış ve kuruluşları içinde özerk inovasyon departmanları geliştirmiştir. Dassault Group‘tan 3DS gibi yan kuruluşlar, şirket baskısından nispeten uzak ve sonuçta şirketin genel inovasyon performansını artıran bağımsız, odaklanmış yapılardır.
Bununla birlikte, inovasyon departmanlarının beklenen kamu finansmanı ile uyumlu olması gerekecektir. Fransa’yı örnek olarak ele aldığımızda, 2025 Productive Pact, dijital destek, gıda ve tarım, sanayi ve alternatif enerji gibi devlet desteğinden yararlanacak bazı sektörlere öncelik verdi.
Her ne pahasına olursa olsun iflas ve işten çıkarılmadan kaçınmak amacıyla Fransa, aynı zamanda büyük zarar gören büyük endüstriler için on milyarlarca euro tahsis ederek kurtarma planları sağlayacak. Devlet garantili yeni krediler ve yatırım fonlarıyla, 550 milyon euro ülke çapında araştırma ve inovasyona ayrılacak. Havacılık şirketlerinin hazinelerini desteklemek ve beklenen sıfır CO2 emisyonu “yeşil uçak” için araştırmayı sürdürmek amacıyla havacılık sektörüne de 20 milyar eurodan fazla kaynak tahsis edilecek. Otomotiv sektörü, Fransız üretim birimlerine yardımcı olmak, satışları artırmak ve elektrikli ve hidrojen araçlarındaki araştırmaları güçlendirmek için 8 milyar eurodan da yararlanacak.
Bu tür önlemlerin ve fonların inovasyon departmanlarına ulaşması zaman alacaktır ve bu nedenle, bu fonları daha sonra kullanabilmek için şu anda minimum inovasyon kapasitesini korumak şarttır. İnovasyon bütçeleri ve ekipleri, zamanı geldiğinde dışarıdan gelen yardımdan tam olarak faydalanmak için ne olursa olsun korunmalıdır.
Bu maliyet azaltma zorluğu, belirlediğimiz diğer sorunlarla birlikte ilerler: dijitalleşme, iş birliğini teşvik etme ve belirsiz bir gelecekten en iyi şekilde yararlanma.
Dijitalleşme ve Uzaktan Çalışma:
Şirketlerin dijital dönüşümü için en önemli yıl kesinlikle 2020 oldu ve dönüşümün hızlandırılması, kontrol edilmesi ve aynı zamanda güvenli hale getirilmesi ihtiyacı da zorunlu hale geldi. Son birkaç ay, işletmeleri iletişim yöntemleri, ekip uyumu veya değer yaratma açısından kendilerini yeniden keşfetmeye zorladı. Bu değişiklikler geçici sayılmamalıdır ve sonuç olarak sektör veya faaliyetten bağımsız olarak kurum kültürünün devam edebilmesi için bu yöne evrilmesi gerekmektedir.
Anketimiz, dijitalleşmenin sunduğu özerklik ve esneklikten elde ettiği faaliyetler sayesinde, doğru ve verimli bir dijital stratejiye sahip şirketlerin en başarılı sonuçları olan şirketler olduğunu ortaya koyuyor. Diğerleri, hiper bağlantılı bir dünyada verimli ve uyumlu bir dijital stratejinin en önemli öncelik olacağını biliyor ve buna ciddi çaba sarf etmeyi planlıyor.
Gerçekten de çevrimdışından çevrimiçine geçişte, bir şirketin bilgi-iletişim süreçlerine ve hatta ürün ve hizmetlerine artık dijital bir altyapı üzerinden erişilmesi gerekiyor. Coğrafi bölgeden bağımsız olarak herkes tarafından anlaşılabilir olan dijital platformların, karmaşık ve yavaş süreçlerin sıklıkla gerekli görüldüğü uluslararası gruplarda uygulanması özellikle zor olacaktır. Yeni dijital iş modelleri ve dijital ürünler, ilerlemenin ve hatta gelecekte rekabetin itici güçlerini temsil edeceğinden, eğitim ve aktif öğrenme oturumlarının gerçekleştirilmesi gerekecektir.
Dijitalleşmenin yanı sıra, sosyal mesafe de yeni çalışma alışkanlıklarına yol açtı: Uzaktan çalışmanın yükselişi. Yalnızca bir mobil cihaz ve internetin gücüyle bırakılan milyonlarca işçinin sosyal bağlarından kopması ve zor koşullarda verimli olması bekleniyor. Çalışma ortamındaki bu tür değişiklikler genellikle göz ardı edilenleri vurgulamıştır: iş insanlara bağlıdır, yani yaşayan ve nefes alan bireylerin değer yaratmaktan sorumlu olduğu anlamına gelir. Bunu takiben, kişisel refah birçok kişi için bir öncelik haline gelmiştir. Neyse ki, bu eğilim inovasyon yöneticileri tarafından fark edilmedi. Şirketleri ana faaliyetlerine yeniden odaklayarak, çalışanlara ışık tutuluyor ve ekip uyumunu bulmanın yeni yolları deneniyor. Bu tür uygulamalar daha esnek saatleri ve düzenli çalışma güncellemelerini içermektedir. Ruhları ayakta tutmak için birçok şirket günlük sanal kontroller, hatta çevrimiçi öğle yemeği ve iş sonrası yemekleri düzenledi.
Şirket içinde uyumlu bir çalışma ortamı sağlamak için birçok adım atılmıştır, ancak müşteriler ve tedarikçiler gibi dış aktörlere bağlı olarak dış ilişkiler farklı stratejilere ihtiyaç duyar.
Sürdürülen ve Geliştirilen Ortaklıklar:
Belirsizlik, küresel ekonominin her aktörü tarafından yaşanır ve müşteri ve tedarikçilere bağımlılık, şirketlerin bugün karşılaştığı en büyük tehditlerden biridir. Bu karşılıklı bağımlılık, iş birliğini desteklemenin ve ihtiyaçlar ile kapasiteler değiştikçe en iyi pratikleri paylaşmanın bir nedenidir.
Her şirketin işini uyarlaması gerekir ve inovasyon departmanlarında yeni çözümler geliştirilmelidir, bu nedenle iş birliği ve yatırım paylaşımı inovasyon yöneticileri için en önemli önceliklerden biridir. Anket katılımcılarımızın %15’i sadece inovasyon için iç kaynaklara güvenmeyi planlarken, şirketlerin %62’si diğer şirketlerle ve yeni şirketlerle çalışmayı planlamıştır. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, araştırmamızdaki teknoloji odaklı şirketler de uzaklaştırma önlemlerinin azalmasını ve manipülasyonların tam kapasitede yürütülmesini umarak araştırma laboratuvarlarının desteğine (%44) güvenecek.
Var olan ilişkileri canlı tutmanın yanı sıra, şirketlerin hala yeni ilişkiler kurmaları gerekiyor. Potansiyel ortaklarla tanışmanın en iyi yollarından biri fiziksel etkinliklerdir. Çeşitli ulusları, sektörleri ve şirketleri temsil eden etkinlikler, iş birliğini geliştirmek için hiç bu kadar önemli olmamıştı. Ancak, çoğu sınır kapalı ve iç politikalar hareketliliği durdurmasa bile sınırlandırıyor, fiziksel etkinlikler tüm dünyada iptal edildi. Hello Tomorrow bu krizi ilk kez Global Challenge’ın ertelenmesi ile yaşadı. 22 ve 23 Ekim 2020’de katılımcılarımıza en iyi deneyimi sunmak için çalışıyoruz. Şirketler şu anda farklı aktörlerle tanışma ve güvenilir ilişkiler yaratma konusunda büyük zorluklarla karşılaşıyor ve geçici olarak (yeniden) bağlantı oluşturmak için alternatifler ortaya çıktı. Sonuç olarak, anketimiz inovasyon yöneticilerinin %86’sının potansiyel ortaklarla tanışmak için çevrimiçi etkinliklere döneceğini ortaya koyuyor. %39’u bilinen ortaklarla halihazırda var olan ilişkilere güveniyor ve %27’si fiziksel etkinliklerin yakında iş birliğini teşvik etmede büyük bir değişiklik yaratmayacağına inanıyor.
Sonuçlarımız yeni iş birliği platformları geliştirme ihtiyacını ortaya koyuyor. Sektör, şirket büyüklüğü ve ihtiyaçları ne olursa olsun, inovasyon, değişimleri kolaylaştırmak için aktörleri merkezileştirmelidir ve Hello Tomorrow gibi topluluklar böyle bir hedefe ulaşmak için çok önemli olacaktır.
Belirsizliği Anlamak ve Yönlendirmek:
Genel olarak, şirketler ve toplumlar, belirsizliğin, yaptıkları her plan ve kararda dikkate alınması gereken kilit bir faktör olduğunu kabul etmelidir. Belirtildiği gibi, anket katılımcılarımızın %62’si, bir kişinin pazarındaki eğilimleri yakından takip etmenin, hızlı tempolu bir ortamı ele almanın en önemli eylemi olduğunu düşünmektedir.
Bu tür bir iş zekâsı, bir şirketin ortamının eksiksiz bir analizini gerektirir. Bu, sektörün ekonomik, sosyal, teknolojik, çevresel, yasal ve politik dönüşümlerini öngörmek ve geleceğe yönelik kritik öngörüler sağlamakla ilgilidir. İşletmelerin mevcut ve potansiyel müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini, çaba gösterilmesi gereken yerleri ve hangi teknolojinin bireysel yapılarına en uygun olduğunu anlamalarına olanak sağladığı için inovasyon stratejilerinin geliştirilmesi için avantajları çoktur. Gerçekten de bir sektördeki şirketler pek çok benzerlik paylaşsalar da hepsinin öne sürülmesi gereken benzersizlikleri vardır, bu da şirketleri daha bilinçli ve zorluklarla fırsatlara hazır hale getirir.
Bir sektörün eğilimlerini, özellikle bu zor zamanlarda, anlamanın kolay olmayacağını kabul etmek önemlidir. Karar vericilerin ne kadar zorlayıcı olsa da kendilerini zor bulgulardan uzak tutmaları ve belirsizliğin değişimle geldiğini kabul etmeleri şarttır. Başarılı olacaklar, sürekli değişen bir dünya arasında öğrenme hızını ivmelendirmenin gerekli olduğunu ve geleceği planlayan doğru dengeyi bulanlar olacaktır. Böyle bir iş çeviklik gerektirir. Şirketler, her durumdan en iyi şekilde yararlanmak için verimli bir şekilde test etmeli ve öğrenmeli, tekrar test etmeli ve hatta pivot etmelidir. Ancak o zaman bir iş gerçekten esnek ve başarılı olacaktır.
İleriye Bakmak:
Uzun vadede, sorduğumuz insanların %62’si krizin kendi işleri ve pazarları üzerinde uzun vadeli bir etkisi olacağına inanıyorlar ve %71’i önümüzdeki 18 ay içinde krizin inovasyon açısından önceliklerini değiştireceğine inanıyor.
Bu makalede belirtildiği gibi, daha fazla verimlilik, dijitalleşme ve iş birliği ihtiyacı şirketlerin geleceği için önemli bir yere sahip olacak. Ancak sürdürülebilir eylemler de önemli olacak. Birçok gelişmiş ekonomi, yerel endüstrileri güçlendirmek için küresel ve maliyet düşürücü politikalarını gözden geçiriyor. Daha kısa devreleri ve yerel işleri tercih eden bu girişimler, şimdi herkesin zihninde olan daha çevre dostu uygulamalarla da birlikte ilerliyor. Katılımcılarımız, çevre dostu uygulamaların yeni tüketici beklentilerini karşılamada ve dayanıklı bir dünya inşa etmede önemli olduğuna ve yarının inovasyonunda merkezi bir rol oynayacağına inanıyor. ‘Deep Tech’ olarak bilinen gelişmekte olan ve yıkıcı teknolojiler, şirketler ve devletler tarafından gerekli dönüşümlerin anahtar sağlayıcıları olarak görülmektedir ve kısa vadeli ekonomik baskı, uzun vadeli bir teknolojik avantaj oluşturmak için yatırımları geciktirilmemelidir.
Genel olarak, mevcut kısıtlı ortam birçokları tarafından iklim değişikliğiyle gelecek yıllarda neler olabileceğine (belirsiz koşullar, kaynakların tükenmesi, insan nüfusunun artması …) bir bakış olarak görülmektedir. Halihazırda kırılgan olan bir sisteme çok fazla baskı uygulanacağını biliyoruz ve temellerini güçlendirmenin zamanı geldiğine inanıyoruz.
Anketimize katkıda bulunan herkese teşekkür etmek istiyoruz! Ayrıca, deep tech’in kriz bağlamında nasıl geliştiğine daha derin bakmak için geri bildiriminizi almayı ve Ekim ayında yapılacak Global Challenge’ımızda sizinle görüşmeyi umuyoruz.
Hello Tomorrow ile iş birliği kurmak ve hizmetleri hakkında bilgi almak için lütfen bizimle istanbul@hello-tomorrow.org adresimizden iletişime geçin.
